Versandrichtlinie

1. Versandgebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

1. Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands vollständig kostenlos.
Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine versteckten Gebühren.

1. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Bitte beachten Sie:

• Bestellungen werden nur an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet
• An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versand
• Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet

1. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Versand der Bestellung.

Die gesamte Lieferdauer setzt sich wie folgt zusammen:

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
• Versandzeit: 2–5 Werktage

Gesamte Lieferzeit: ca. 3–7 Werktage ab Bestelldatum

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt und keine garantierten Lieferfristen.

1. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Diese enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.

Der Versand erfolgt über gängige Versanddienstleister wie DHL, Hermes oder DPD.

1. Verzögerungen & Ausnahmen

In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, z. B.:

• Hohe Versandaufkommen (z. B. während Feiertagen oder Sonderaktionen)
• Wetterbedingungen oder logistische Probleme beim Versanddienstleister

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten in solchen Fällen entsprechend verlängern können.

1. Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen oder während des Versands verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir werden den Fall prüfen und gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine schnelle Lösung finden, z. B. Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

1. Kontakt

Firmenname: Schatztruhe Werner
Website: schatztruhe-werner.de
Adresse: Huestr. 83, 45309 Essen, Deutschland
Telefonnummer: +49 178 4668800
E-Mail: info@schatztruhe-werner.de
Geschäftszeiten: 09:00 – 18:00 Uhr
Werktage: Montag – Freitag